Di Harta11, kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi hiburan yang menyeronokkan, bukan beban. Kami menyediakan alat, maklumat dan sokongan yang anda perlukan untuk bermain dengan bertanggungjawab setiap masa.
Semua alat kawalan ini tersedia percuma untuk setiap ahli Harta11 dan boleh diaktifkan serta-merta dalam tetapan akaun anda.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda. Had ini berkuatkuasa serta-merta dan memerlukan tempoh 24 jam untuk ditingkatkan, memberikan masa untuk anda berfikir semula.
Tetapkan jumlah maksimum yang anda sanggup kehilangan dalam satu tempoh masa. Apabila had ini dicapai, pertaruhan baru tidak dapat diletakkan sehingga tempoh had tamat.
Kawal tempoh sesi permainan harian anda. Harta11 akan menghantar amaran apabila had masa hampir dicapai dan log keluar secara automatik apabila had masa dicapai sepenuhnya.
Ambil rehat yang diperlukan daripada platform Harta11 selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari tanpa perlu menutup akaun. Akaun anda akan aktif semula secara automatik selepas tempoh rehat tamat.
Sekiranya anda memerlukan rehat yang lebih panjang, pilihan penutupan diri untuk tempoh 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal tersedia. Penutupan diri tidak boleh dibatalkan semasa tempoh aktif.
Aktifkan peringatan berkala semasa sesi permainan yang memaparkan tempoh masa anda bermain dan ringkasan kewangan sesi. Ini membantu anda kekal sedar tentang aktiviti permainan anda.
Permainan bertanggungjawab bermaksud terlibat dalam aktiviti perjudian – sama ada menonton perlawanan bola sepak EPL, bertaruh pada badminton, bermain slot atau menikmati live casino – dengan cara yang terkawal, sedar dan dalam lingkungan kemampuan kewangan anda. Ia bukan tentang tidak bermain langsung, tetapi tentang bermain dengan bijak.
Di Harta11, kami memahami bahawa bagi kebanyakan pemain Malaysia, pertaruhan adalah hobi yang menyeronokkan – cara untuk menambah keseronokan menonton Liga Super Malaysia atau perlawanan Thomas Cup, atau cara untuk berehat selepas hari yang penat. Dan itulah yang sepatutnya ia jadikan.
Masalah timbul apabila permainan mula mengawal kehidupan anda, bukan sebaliknya. Apabila anda mula bermain untuk melepaskan tekanan, mengejar kerugian atau menggunakan wang yang sepatutnya untuk keperluan lain – itulah tanda-tanda bahawa permainan telah melebihi sempadan hiburan. Harta11 hadir bukan sekadar sebagai platform pertaruhan, tetapi sebagai rakan yang prihatin tentang kesejahteraan anda.
Perjudian seharusnya tidak pernah dilihat sebagai cara untuk membuat pendapatan tetap atau menyelesaikan masalah kewangan. Harta11 adalah untuk hiburan sahaja.
Sebelum membuka aplikasi Harta11, putuskan berapa RM yang anda sanggup belanjakan hari ini – wang yang anda benar-benar mampu kehilangan tanpa menjejaskan keperluan harian seperti makanan, bil dan transport. Gunakan ciri Had Deposit Harta11 untuk mengunci bajet ini secara automatik.
Salah satu perangkap paling berbahaya dalam perjudian adalah "mengejar kerugian" – terus bermain untuk cuba mendapatkan balik wang yang sudah hilang. Ini hampir selalu membawa kepada kerugian yang lebih besar. Sekiranya anda telah mencapai had kerugian anda, berhenti dan cuba lain kali.
Gunakan ciri Had Masa Bermain Harta11 untuk memastikan anda tidak menghabiskan terlalu banyak masa di platform. Aktiviti lain dalam hidup seperti keluarga, kerja, riadah dan hubungan sosial harus sentiasa diutamakan berbanding permainan.
Bermain apabila anda berasa tertekan, sedih, marah atau keletihan adalah tanda bahaya. Dalam keadaan emosi yang tidak stabil, keputusan pertaruhan sering tidak rasional dan risiko kerugian meningkat dengan mendadak. Ambil rehat dan bertenang dahulu.
Semak semula tabiat permainan anda setiap bulan. Lihat sejarah pertaruhan dalam akaun Harta11 anda – adakah anda bermain dalam had yang ditetapkan? Adakah permainan masih terasa seronok atau ia sudah menjadi kewajipan? Jawapan jujur kepada soalan-soalan ini boleh menyelamatkan anda dari masalah yang lebih besar.
Kenali tanda-tanda awal bahawa permainan mungkin telah menjadi masalah. Semakin awal anda menyedarinya, semakin mudah untuk mendapatkan bantuan:
Masalah perjudian boleh berlaku kepada sesiapa sahaja tanpa mengira latar belakang atau pendapatan. Mendapatkan bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Pasukan Harta11 terlatih untuk memberikan sokongan yang bersifat tidak menghakimi.
Jawab soalan-soalan ringkas ini untuk menilai sama ada tabiat permainan anda masih dalam lingkungan selamat.
Berdasarkan jawapan anda, tabiat permainan anda masih dalam lingkungan selamat. Teruskan bermain secara bertanggungjawab dan gunakan alat kawalan Harta11 untuk kekal dalam landasan yang betul.
Jawapan anda menunjukkan beberapa tanda amaran. Kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan diri Harta11 dan berbincang dengan pasukan sokongan kami. Ingat, mendapatkan bantuan adalah langkah berani.
Akses akaun anda melalui laman web atau aplikasi Harta11.
Klik ikon profil di penjuru kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun".
Tab ini mengandungi semua alat kawalan diri yang tersedia untuk anda.
Pilih jenis had, masukkan nilai dan klik "Simpan". Had berkuatkuasa serta-merta.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Harta11.
Sama ada anda memerlukan bantuan segera atau sekadar ingin bercakap dengan seseorang, berikut adalah cara untuk menghubungi sokongan Harta11 dan sumber berkaitan.
Pasukan sokongan berbahasa Melayu kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Respons dalam masa kurang dari 5 minit.
Hantarkan e-mel terperinci kepada pasukan kami untuk pertanyaan atau kebimbangan yang memerlukan tindakan sulit dan bersifat dokumentasi.
Untuk kes yang memerlukan sokongan khusus berkaitan permainan bertanggungjawab, hubungi pasukan khusus kami yang terlatih dalam bidang ini.
Sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang menikmati pertaruhan sukan, slot dan live casino di Harta11 – dengan ketenangan minda kerana semua alat kawalan diri tersedia untuk anda.