🔒 Perlindungan Data PDPA

Dasar Privasi Harta11 Dikemas kini: 1 Januari 2026

Di Harta11, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Mematuhi PDPA Malaysia 2010
Enkripsi SSL 256-bit
Tiada jualan data kepada pihak ketiga
Perlindungan Data PDPA

Harta11 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Semua data peribadi anda diproses hanya untuk tujuan yang sah dan dengan persetujuan anda.

Penyimpanan Data Selamat

Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi bertaraf ketenteraan. Akses kepada maklumat peribadi adalah terhad kepada kakitangan Harta11 yang dibenarkan sahaja.

Hak Akses Data Anda

Sebagai ahli Harta11, anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Tiada Jualan Data

Harta11 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.

Kawalan Kuki

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas tetapan kuki di Harta11. Pilih kuki mana yang anda izinkan melalui panel tetapan kuki yang tersedia di laman web kami.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang membabitkan data anda, Harta11 komited untuk memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

1 Pengenalan

Harta11, yang beroperasi di https://harta11.biz, adalah platform pertaruhan dalam talian yang ditujukan kepada pemain dewasa di Malaysia. Kami amat menghargai kepercayaan yang diberikan oleh setiap ahli apabila mempercayakan maklumat peribadi mereka kepada kami.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana Harta11 mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform, aplikasi mudah alih atau sebarang perkhidmatan yang disediakan oleh Harta11.

Dokumen ini digubal selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Dengan mendaftar atau menggunakan platform Harta11, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

â„šī¸
Siapa yang Bertanggungjawab?

Harta11 bertindak sebagai Pengawal Data (Data Controller) bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform ini. Pegawai Perlindungan Data Harta11 boleh dihubungi di privacy@harta11.biz untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi.


2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Harta11 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan jenis-jenis data yang kami kumpul:

👤
Data Identiti

Nama penuh, nombor kad pengenalan atau pasport, tarikh lahir, jantina dan gambar pengenalan diri untuk tujuan KYC.

đŸ“Ŧ
Data Hubungan

Alamat e-mel, nombor telefon Malaysia, alamat kediaman dan sebarang maklumat hubungan lain yang anda berikan.

đŸ’ŗ
Data Kewangan

Maklumat akaun pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX), sejarah deposit dan pengeluaran serta rekod transaksi.

🎮
Data Aktiviti

Sejarah pertaruhan, jenis permainan yang dimainkan (slot, bola sepak, badminton, poker), tempoh sesi dan corak permainan.

đŸ–Ĩī¸
Data Teknikal

Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, data kuki dan maklumat log akses platform Harta11.

đŸ’Ŧ
Data Komunikasi

Rekod interaksi live chat, e-mel sokongan, maklum balas tinjauan dan sebarang komunikasi dengan pasukan Harta11.

✅
Data yang Tidak Kami Kumpul

Harta11 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau data biometrik melainkan dikehendaki secara khusus oleh undang-undang.


3 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Harta11 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Penggunaan data adalah berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang terpakai di bawah PDPA Malaysia:

  • Pemprosesan Akaun & Pengesahan KYC: Mengesahkan identiti anda, memproses pendaftaran akaun dan memastikan pematuhan terhadap keperluan pengesahan umur serta anti-pengubahan wang haram (AML).
  • Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda menggunakan semua ciri platform Harta11 termasuk pertaruhan sukan, slot, live casino, poker dan jackpot.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX serta menguruskan pengeluaran ke akaun anda.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi transaksi, kemas kini keselamatan akaun, perubahan terma dan maklumat penting berkaitan akaun Harta11 anda.
  • Komunikasi Pemasaran: Dengan persetujuan anda, menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, program VIP dan berita terkini berkaitan Harta11.
  • Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Memantau aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi keselamatan platform serta ahli lain.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan mematuhi arahan pihak berkuasa yang sah di Malaysia.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti dan membantu ahli yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis penggunaan platform secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk meningkatkan pengalaman pengguna Harta11.
âš ī¸
Pemasaran Langsung

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran dari Harta11 pada bila-bila masa dengan mengklik "berhenti melanggan" dalam e-mel atau menghubungi pasukan sokongan kami.


4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Harta11 tidak menjual, menyewa atau menukar data peribadi anda untuk keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Harta11 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu operasi platform kami, termasuk:

  • Pemproses pembayaran Malaysia seperti pembekal perkhidmatan Touch 'n Go, GrabPay dan FPX.
  • Pembekal perkhidmatan awan dan penyimpanan data bertaraf keselamatan tinggi.
  • Pembekal perisian permainan (penyedia slot, live casino dan sistem pertaruhan sukan).
  • Perkhidmatan analitik dan pengesanan penipuan.

Semua pembekal perkhidmatan ini diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang memastikan mereka mengendalikan data anda mengikut piawaian keselamatan yang sama tinggi dengan Harta11.

4.2 Pihak Berkuasa & Keperluan Undang-undang

Harta11 mungkin terpaksa mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia, badan penguatkuasaan undang-undang atau pihak lain apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau untuk melindungi hak dan keselamatan awam.

✅
Jaminan Kami

Dalam semua kes perkongsian data, Harta11 akan mendedahkan hanya data minimum yang diperlukan dan sentiasa memastikan pematuhan terhadap PDPA Malaysia.


5 Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan

Harta11 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan atau pendedahan:

  • Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan Harta11 dilindungi dengan enkripsi SSL bertaraf industri.
  • Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat akaun pembayaran disimpan dalam bentuk berenkripsi menggunakan algoritma kriptografi terkini.
  • Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data peribadi ahli Harta11 adalah terhad dan berdasarkan prinsip "hak terkecil" – hanya kakitangan yang benar-benar memerlukan akses untuk melaksanakan tugasan mereka dibenarkan.
  • Audit Keselamatan Berkala: Harta11 menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas untuk memastikan infrastruktur kami sentiasa terkini dan selamat.
  • Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami memantau aktiviti yang mencurigakan sepanjang masa dan akan bertindak balas dengan segera terhadap sebarang ancaman yang dikesan.
  • Pusat Data Bertaraf Tinggi: Data ahli Harta11 disimpan dalam pusat data bertaraf Tier-3 dengan pengudaraan, perlindungan kebakaran dan sistem kuasa redundan.
âš ī¸
Tanggungjawab Bersama

Walaupun Harta11 melaksanakan langkah keselamatan terbaik, anda juga bertanggungjawab untuk melindungi kata laluan akaun anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapa. Harta11 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran.


6 Kuki & Teknologi Penjejakan

Harta11 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami corak penggunaan platform kami.

6.1 Jenis-jenis Kuki yang Kami Gunakan

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan, had pertaruhan dan susun atur antara muka untuk pengalaman Harta11 yang lebih selesa.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform – halaman mana yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dan corak navigasi. Semua data ini dikumpul secara agregat tanpa mengenal pasti individu.
  • Kuki Pemasaran: Digunakan (dengan persetujuan anda) untuk memaparkan iklan dan tawaran Harta11 yang lebih relevan berdasarkan minat anda.

6.2 Mengurus Tetapan Kuki

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform Harta11 anda.

â„šī¸
Panel Tetapan Kuki

Anda boleh menguruskan persetujuan kuki anda melalui panel tetapan kuki yang tersedia di bahagian bawah laman web Harta11. Persetujuan ini boleh diubah pada bila-bila masa.


7 Hak-hak Anda di Bawah PDPA Malaysia

Sebagai ahli Harta11 yang terletak di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010:

Hak Anda Penerangan Cara Menggunakan
Hak Akses Meminta salinan data peribadi yang Harta11 simpan tentang anda. E-mel ke privacy@harta11.biz
Hak Pembetulan Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap. Tetapan akaun atau live chat
Hak Pemadaman Meminta pemadaman data peribadi anda (tertakluk kepada obligasi undang-undang). E-mel ke privacy@harta11.biz
Hak Hadkan Pemprosesan Meminta Harta11 mengehad cara data anda diproses dalam keadaan tertentu. E-mel ke privacy@harta11.biz
Hak Bantah Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung. Berhenti melanggan e-mel atau live chat
Hak Kemudahalihan Menerima data anda dalam format yang boleh digunakan mesin. E-mel ke privacy@harta11.biz

Harta11 akan membalas semua permintaan berkaitan hak data peribadi dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari bekerja, dan anda akan dimaklumkan terlebih dahulu.


8 Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform Harta11 adalah terhad sepenuhnya kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Harta11 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya Harta11 mendapati bahawa data peribadi daripada individu di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang betul, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

âš ī¸
Laporan Berkaitan Kanak-kanak

Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak di bawah 18 tahun telah mendaftar di Harta11, sila hubungi kami segera di privacy@harta11.biz supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil dengan segera.


9 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam mengendalikan operasi platform Harta11, sesetengah data peribadi anda mungkin perlu diproses di luar Malaysia, khususnya oleh pembekal perkhidmatan awan dan teknologi permainan bertaraf antarabangsa yang kami gunakan.

Apabila sebarang pemindahan data rentas sempadan berlaku, Harta11 memastikan bahawa:

  • Negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang disediakan di Malaysia.
  • Perjanjian pemprosesan data yang sesuai ditandatangani dengan pembekal perkhidmatan berkenaan.
  • Semua pindahan data mematuhi peruntukan PDPA Malaysia dan undang-undang berkaitan yang terpakai.

Harta11 mengutamakan penyimpanan data tempatan di Malaysia dan hanya melakukan pemindahan rentas sempadan apabila benar-benar diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan.


10 Tempoh Pengekalan Data

Harta11 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh keanggotaan anda di Harta11 dan sehingga akaun ditutup.
  • Data Transaksi & Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan cukai Malaysia.
  • Data KYC (Pengesahan Identiti): Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan AML Malaysia.
  • Data Log Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan sokongan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Kuki: Bergantung kepada jenis kuki – dari sesi tunggal hingga maksimum 2 tahun.

Selepas tamat tempoh pengekalan yang berkaitan, Harta11 akan memadamkan atau mewariskannamakan data anda secara selamat mengikut prosedur penghapusan data yang telah diluluskan.


11 Perubahan kepada Dasar Privasi

Harta11 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu atau maklum balas daripada ahli kami.

Apabila berlaku perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini, Harta11 akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
  • Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli Harta11 yang berdaftar.
  • Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform Harta11.
  • Dalam kes perubahan yang sangat signifikan, meminta persetujuan baharu daripada ahli.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala untuk sentiasa maklum tentang bagaimana Harta11 melindungi maklumat anda.

â„šī¸
Arkib Versi Lama

Versi-versi lama Dasar Privasi Harta11 disimpan dalam arkib dan boleh diminta melalui e-mel ke privacy@harta11.biz jika diperlukan untuk tujuan rujukan atau pertikaian.


12 Hubungi Kami – Pertanyaan Berkaitan Privasi

Harta11 mengambil serius setiap pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi. Kami berkomited untuk memberikan respons yang tepat dan bermakna kepada setiap pertanyaan yang kami terima.

Pegawai Privasi
privacy@harta11.biz
Respons dalam 5 hari bekerja
Live Chat
24 jam / 7 hari
Untuk pertanyaan umum privasi
Sokongan Am
support@harta11.biz
Untuk pertanyaan akaun umum

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara Harta11 mengendalikan pertanyaan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.

📄
Dokumen Berkaitan

Untuk pemahaman lengkap tentang hak dan tanggungjawab anda di Harta11, baca juga Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

🔒 Data Anda Selamat di Harta11

Bermain dengan Tenang – Privasi Anda Terjamin

Harta11 mematuhi PDPA Malaysia sepenuhnya dan melindungi data anda dengan enkripsi SSL 256-bit. Daftar sekarang dan mula nikmati pengalaman pertaruhan terbaik dengan ketenangan minda.

PDPA Malaysia SSL 256-bit Tiada jualan data Hak akses data
English